ЗАПРОС НА ПОЛУЧЕНИЕ ВАУЧЕРА ИЛИ ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ НА РЕЙСЫ С ДАТОЙ ВЫЛЕТА С 3 МАРТА 2020 ПО 30 СЕНТЯБРЯ 2021 ГОДА (COVID-19)

Ваш рейс был отменен или вам пришлось отказаться от путешествия из-за санитарно-эпидемиологического кризиса? Рассказываем, как получить ваучер или оформить возврат.
Если ваш билет подлежит возврату, вы можете запросить возврат в форме ЭМД или возмещения денежных средств.

Если ваш билет не подлежит возврату:

  • И если ваш рейс был отменен в связи с эпидемиологическим кризисом, вы можете запросить ЭМД или возврат денежных средств.
  • Если же ваш рейс не был отменен, но вы отказались от поездки в связи с эпидемиологическим кризисом, вы можете запросить ЭМД.
Cliquer pour replier le bloc
Чтобы получить ваучер или возмещение быстрее онлайн, войдите в раздел "Мои брони".
Если в разделе "Мои брони" вам не предложены ни ваучер, ни возврат денежных средств, заполните, пожалуйста, представленную ниже форму возврата:
Cliquer pour replier le bloc
Ввиду большого числа запросов в связи с эпидемиологической обстановкой (коронавирус) время их обработки в настоящее время увеличилось. Благодарим за понимание.
возврат к верху страницы