Забронировать авиабилет

Как оплатить покупку на сайте Air France?

Мы предлагаем различные способы онлайн-оплаты.
Способы оплаты могут варьироваться в зависимости от времени, оставшегося до вылета рейса, а также от того, где выполняется платежная операция – на сайте или в мобильном приложении.

Безопасная оплата и конфиденциальность

Когда вы оплачиваете покупки на нашем сайте, ваши платежные данные зашифровываются и передаются по защищенным каналам связи. Шифрование данных, передаваемых в интернете, производится в зависимости от используемого браузера в соответствии с самыми строгими нормами (TLS 1.2).
Некоторые виды оплаты производятся с помощью нашего партнера Global Collect. Ваши личные данные передаются компании-партнеру безопасным способом и исключительно для указываемой вами оплаты услуг. Ваши данные не передаются третьему лицу и не используются в коммерческих целях.

Способы оплаты

Банковская карта

Мы принимаем карты American Express, AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS, Diners Club, Maestro, Mastercard, Visa, Visa Electron и UATP/AirPlus.

Не забывайте, что в некоторых странах банк взимает оплату за пользование картой. Для оплаты с помощью карт Visa, Mastercard или Maestro можно воспользоваться системой безопасности 3D Secure.

Денежный перевод

Вы можете также оплатить с помощью банковского перевода если Вы бронируете билеты минимум за 16 дней до вылета.
Ваш банк может потребовать оплату за эту операцию. Чтобы узнать стоимость такой операции, обратитесь к своему банковскому консультанту.
В зависимости от страны, из которой Вы осуществляете оплату, банковский перевод может быть выполнен через посредничество нашего партнера Global Collect или напрямую с нашей компанией.

Инструкция по оплате
Во время бронирования билетов, мы предоставим Вам банковские реквизиты, которые помогут Вам осуществить перевод.
Вам необходимо будет перевести сумму оплаты в течение 3-х дней после бронирования, чтобы она дошла в необходимые сроки и гарантировала Вашу бронь. Для этого Вы можете:
  • использовать интернет сайт Вашего банка (если он предоставляет такой сервис он-лайн),
  • заполнить формуляр на банковский перевод в Вашем отделении банка.

В зависимости от страны мы просим Вас в инструкции по оплате указать номер операции (12-значный код, указанный на странице подтверждения об оплате и в отправленном вам электронном сообщении с подтверждением) или номер брони в графе "цель перевода". Эта информация позволит нам связать Вашу оплату с бронью.

Ваш электронный билет будет выслан Вам с момента получения всей суммы оплаты.

Международный денежный перевод может быть сопряжен с уплатой дополнительной комиссии; срок его осуществления может превышать крайний срок для выдачи вашего авиабилета. За справками просим обращаться в ваш банк.

ВАУЧЕР

Вы можете полностью или частично оплатить ваше бронирование онлайн с помощью ваучера. 

Инструкция по оплате
При оплате бронирования введите номер вашего ваучера в предназначенном для этого поле. Вы можете оплатить одно бронирование несколькими ваучерами. Подтвердите использование каждого ваучера, нажимая на кнопку "Добавить". Сумма вашего ваучера автоматически вычитается из суммы к оплате. Если сумма ваучера превышает стоимость билета, остаток переносится на новый ваучер.

Обратите внимание:
  • Ваучер является именным. Фамилия, указанная в нем, должна совпадать с фамилией, указанной в бронировании.
  • Оплата опции ваучером также возможна: после покупки билета в разделе "Мои брони".
  • Ваучеры, выпущенные авиакомпанией Air France (начинающиеся на 057) действительны на сайте Air France. Воспользоваться ваучерами, выпущенными авиакомпанией KLM (начинаются на 074), вы можете на сайте KLM.
  • Вы можете воспользоваться ваучером, выпущенным в другой валюте, отличающейся от валюты, указанной в бронировании.

Оплата наличными в офисе продаж

Вы можете оплатить билет наличными в офисе продаж Air France. Обращаем внимание, что за выписку билета в офисе продаж применяется билетный сбор.

Офис продаж в а/п Шереметьево
: Терминал Е, зал вылета.

Офис продаж в а/п Пулково
: Центральный Терминал Пулково, 3 этаж, зал вылета.

Способы оплаты по телефону

Сотрудники колл-центра отправят счет на Ваш электронный адрес одновременно с инструкциями по оплате. Вы можете ознакомиться со списком доступных форм оплаты ниже. При бронировании онлайн и оплате данными способами оплаты  Air France не берет сбор за выписку билета.

Наш телефон: + 7 495 411 66 55 (Пн-Пт: 8:00 - 20:00, Сб-Вс: 09:00 - 17:30).

Интернет банк

Альфа-Клик
Телебанк ВТБ24
Промсвязьбанк
Банк Санкт-Петербург
Faktura-ru
БИНБАНК и др.

Банкоматы и кассы банков

Оплата в кассе банка ВТБ24
Оплата в банкомате ВТБ24 (для карт банка ВТБ24 и карт других банков) 

Электронные деньги

Qiwi кошелек

Терминалы по приему платежей

Qiwi кошелек
Элекснет
Связной (магазины и терминалы)

Процесс оплаты билетов через колл-центр

Вы получите SMS-сообщение на мобильный телефон с указанием суммы оплаты, датой, до которой необходимо оплатить билет, PNR (номер бронирования), номером счета и ИТ–номером (внутренний номер для проведения оплаты ) 

Следуя выбранной вами ссылке оплаты, вы получите полную информации о методе и порядке оплаты, получите необходимые квитанции, счета, а также – адреса банкоматов/ платежных терминалов на территории вашего города.
 

Непосредственно после осуществления оплаты, авиакомпания получит информацию о зачислении средств и вышлет электронный билет на ваш электронный адрес.

возврат к верху страницы