Багажная служба: контакты

Ваш багаж был задержан, поврежден или отправлен не туда, куда надо?
Наша Багажная служба вам поможет.

В течение 4-х дней после произошедшего вам необходимо обратиться в Багажную службу в стране прибытия.
По истечении этого срока вы также можете обратиться в Багажную службу, но уже только в стране проживания.
Чтобы найти номер телефона и часы работы Багажных служб, а также информацию о языках, на которых осуществляется обслуживание, выберите соответствующий регион.

Контакты Багажной службы

Европа

Австрия
- Тел.: +43 (0)1 50 22 22 400
- Языки: немецкий, английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

Армения
- Тел.: +374 10 493000 ext. 7226 / 7210
- Рабочие языки: английский, армянский
- Дни и часы работы (время местное): круглосуточно, без выходных

Бельгия
- Тел.: +32 (0)2 620 01 84
- Языки: немецкий, английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

Болгария
- Тел.: +359 29 35 82 30
- Языки: английский, болгарский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

Великобритания
- Тел.: +44 (0) 20 76 60 03 37
- Языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 8.00 до 16.30
- Бюро находок: info@citybagsluggage.co.uk (Лондон-Хитроу)

Венгрия
- Тел.: +36 70 456 6038
- Рабочие языки: английский, венгерский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 8.00 до 23.30

Германия
- Тел.: +49 (0) 69 29 99 37 72
- Языки: немецкий, английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

Греция
- Тел.: +30 210 3530585
- Рабочие языки: английский, греческий
- Дни и часы работы (время местное): круглосуточно, без выходных

Дания
- Тел.: +45 8233 2701
- Языки: английский, датский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

Ирландия
- Тел.: +353 (0) 16 59 04 42
- Языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

Испания
- Тел.: +34 91 37 53 335
- Языки: английский, испанский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

Италия
- Тел.: +39 02 38 59 12 72
- Языки: английский, французский, итальянский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

Латвия
- Тел.: +358 96 937 95 73
- Рабочие языки: немецкий, английский, испанский, французский, итальянский, португальский, чешский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 7.30 до 22.00

Литва
- Тел.: +358 96 937 95 73
- Рабочие языки: немецкий, английский, испанский, французский, итальянский, португальский, чешский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 7.30 до 22.00

Люксембург
- Тел.: +352 27 302 006
- Языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

Мальта
- Тел.: +39 02 91 48 33 03
- Рабочие языки: немецкий, английский, испанский, французский, итальянский, португальский, чешский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 7.30 до 22.00

Нидерланды
- Тел.: +31 (0) 20 47 47 787
- Языки и часы работы (время местное): нидерландский (с 8.00 до 22.00 без выходных), английский (с 9.00 до 17.30 без выходных)

Норвегия
- Тел.: +47 23 50 20 01
- Языки: английский, французский, норвежский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

Польша
- Тел.: +48 22 51 23 949
- Рабочие языки: английский, французский, польский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

Португалия
- Тел.: +351 21 31 64 027
- Языки: английский, французский, португальский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 8.00 до 16.30

Россия
- Тел.: +7 495 578 65 65, Москва
- Рабочие языки: английский, русский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 6.00 до 24.00
- Тел.: +7 812 324 37 87, Санкт-Петербург
- Рабочие языки: английский, русский
- Дни и часы работы (время местное): круглосуточно, без выходных

Румыния
- Тел.: + 40 21 204 1042
- Рабочие языки: английский, румынский
- Дни и часы работы (время местное): круглосуточно, без выходных

Сербия
- Тел.: +381 11 209 48 54
- Рабочие языки: английский, сербский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 8.00 до 15.00, с 18.00 до 20.00

Словакия
- Тел.: +421 25 01 12 143
- Рабочие языки: немецкий, английский, испанский, французский, итальянский, португальский, чешский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 7.30 до 22.00

Словения
- Тел.: + 386 4 206 1 226
- Рабочие языки: английский, словенский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.00

Турция
- Тел.: +90 2124440487
- Рабочие языки: английский, турецкий
- Дни и часы работы (время местное): круглосуточно, без выходных

Украина
- Тел.: +38044 2817539
- Рабочие языки: английский, украинский
- Дни и часы работы (время местное): круглосуточно, без выходных

Финляндия
- Тел.: +358 98 171 00 75
- Языки: английский, финский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 10.00 до 17.30

Хорватия
- Тел.: +385 1 4562 229
- Рабочие языки: английский, хорватский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 8.00 до 20.00

Чехия
- Тел.: +420 2 25 43 97 97
- Рабочие языки: немецкий, английский, испанский, французский, итальянский, португальский, чешский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 7.30 до 22.00

Швейцария
- Тел.: +41 (0) 8 48 74 71 00
- Языки: немецкий, английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 7.30 до 22.00

Швеция
- Тел.: +46 (0) 8 51 99 99 90
- Языки: английский, французский, шведский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 7.30 до 22.00

Африка, территории в индийском океане

Алжир
- Тел.: +213 (0) 21 98 04 04
- Рабочие языки: английский, арабский, французский
- Дни и часы работы (время местное): С понедельника по четверг с 8.00 до 16.00, в пятницу и субботу с 9.00 до 16.00

Ангола
- Тел.: +244 930 63 87 18
- Рабочие языки: английский, португальский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 8.00 до 18.00 (аэропорт Луанда–Кватро-де-Феверейро)

Бенин
- Тел.: +229 21 31 99 33
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

Буркина-Фасо
- Тел.: +226 25 49 15 15
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

Габон
- Тел.: +241 01 79 64 64
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

Гана
- Тел.: +233 54 431 55 03
- Рабочие языки: английский
- Дни и часы работы (время местное): С понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00, в субботу и воскресенье с 8.00 до 16.00

Гвинея
- Тел.: +224 664 202 203
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

Демократическая Республика Конго
- Тел.: +243 99 74 33 308
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): Пн, Чт, Вс с 17.00 до 19.30;
в пятницу с 6.00 до 8.00

Египет
- Тел.: +202 21600588
- Рабочие языки: английский, арабский, французский
- Дни и часы работы (время местное): С воскресенья по четверг с 8.00 до 20.00, в пятницу и субботу с 9.00 до 17.00

Камерун
- Тел.: +237 233 50 15 15, Яунде
- Рабочие языки: английский, французский

- Тел.: +237 233 50 15 15, Дуала
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

Конго
- Тел.: +242 069999975, Пуэнт-Нуар
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): круглосуточно, без выходных
- Тел.: +242 068007574, Браззавиль
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): Пн, Ср, Пт, Сб с 17.00 до 19.30

Кот-д’Ивуар
- Тел.: +225 20 20 24 24
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

- Бюро находок: +225 07 05 27 28, только по Whatsapp (аэропорт Абиджан-Феликс Уфуэ-Буаньи)

Мадагаскар
- Тел.: +261 344903901
- Рабочие языки: английский, французский, малагасийский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 5.00 до 2.00

Маврикий
- Тел.: +230 6033072/6033073/6033636
- Рабочие языки: английский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 7.00 до 17.00

Мавритания
- Тел.: +222 38066666
- Рабочие языки: английский, французский, арабский
- Дни и часы работы (время местное): Пн, Ср, Пт, Вс с 13.15 до 23.00

Мали
- Тел.: +223 20 70 03 55
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

Марокко
- Тел.: +212 (0) 520 480 071
- Рабочие языки: английский, французский, арабский
- Дни и часы работы (время местное): С понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00, в субботу и воскресенье с 9.00 до 17.00
Мозамбик
- Тел.: +27 10 205 0100
- Рабочие языки: английский
- Дни и часы работы (время местное): С понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00, в субботу и воскресенье с 9.00 до 18.00

Нигер
- Тел.: +227 20 73 31 21
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

Нигерия
- Тел.: +234 1 2778070 / 01-2778070
- Рабочие языки: английский
- Дни и часы работы (время местное): С понедельника по пятницу с 8.00 до 18.00, в субботу и воскресенье с 8.00 до 17.00

Реюньон
- Тел.: +33 2 62 40 39 52
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 8.00 до 12.00

Сейшелы
- Тел.: +248 37 30 51
- Рабочие языки: английский
- Дни и часы работы (время местное): в пятницу с 8.00 до 16.00;
с субботы по четверг с 8:00 до 22:00

Сенегал
- Тел.: +221 33 839 77 77
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

Сьерра-Леоне
- Тел.: +232 78990952
- Рабочие языки: английский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 10.00 до 18.00

Того
- Тел.: +228 22 23 23 23
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.30

Тунис
- Тел.: +216 71 137 777
- Рабочие языки: английский, французский, арабский
- Дни и часы работы (время местное): С понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00, в субботу и воскресенье с 9.00 до 17.00

Центральноафриканская Республика
- Тел.: +236 70015106
- Рабочие языки: английский, французский, санго
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по пятницу с 8.00 до 15.00;
в субботу с 7.00 до 17.00

Чад
- Тел.: +235 66 38 29 74 / 66 24 81 96
- Рабочие языки: английский, французский, арабский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 16.00

ЮАР
- Тел.: +27 10 205 0100 / 0861 340 340
- Рабочий язык: английский
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по пятницу с 8.00 до 19.00,
с субботу по воскресенье с 9.00 до 18.00

Америка, карибский регион

Аргентина
- Тел.: +54 11 5983 9370
- Рабочие языки: английский, французский, испанский
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00, с субботу по воскресенье с 9.00 до 17.00

Белиз
- Тел.: +57 16 50 60 02
- Рабочие языки: английский, французский, испанский
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по пятницу с 8.00 до 18.00,
в субботу с 9.00 до 16.00

Бразилия
- Тел.: +55 11 3878-8360
- Языки: английский, французский, португальский
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по пятницу с 8.00 до 18.00,
в субботу и воскресенье с 9.00 до 15.00

Венесуэла
- Тел.: +58 21 22 08 72 00
- Рабочие языки: английский, французский, испанский
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по пятницу с 8.00 до 19.00,
в субботу с 9.00 до 16.30

Гаити
- Тел.: +509 37 02 25 16
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по пятницу с 8.00 до 16.00,
в субботу с 8.00 до 14.00

Гваделупа
- Тел.: +33 5 90 21 13 30
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 14.00 до 18.00

Гватемала
- Тел.: +57 16 50 60 02
- Рабочие языки: английский, французский, испанский
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по пятницу с 8.00 до 18.00,
в субботу с 9.00 до 16.00

Гвиана
- Тел.: +33 5 94 35 38 88
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное):
Пн, Чт, Пт: 11.00 – 12.30; 14.00 – 16.00; 19.15 – 20.15
Вт, Ср, Сб: 11.00 – 12.30; 14.00 – 16.00
Вс: 14.00 – 16.00; 19.15 – 20.15

Гондурас
- Тел.: +57 16 50 60 02
- Рабочие языки: английский, французский, испанский
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по пятницу с 8.00 до 18.00,
в субботу с 9.00 до 16.00

Доминиканская Республика
- Тел.: + 1 809 959 1869
- Рабочие языки: английский, испанский
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00,
в субботу с 9.00 до 12.00

Канада
- Тел.: +1 800 667 2747
- Рабочие языки: английский, французский, испанский
- Дни и часы работы (UTC-5): без выходных с 8.00 до 23.00

Колумбия
- Тел.: + 57 1 5086752
- Рабочие языки: английский, французский, испанский
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по пятницу с 8.00 до 18.00;
в субботу с 9.00 до 16.00

Куба
- Тел.: +537 649 97 08
- Рабочие языки: английский, французский, испанский
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по субботу с 11.00 до 16.00

Мартиника
- Тел.: +33 5 96 55 34 72
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по субботу с 9.00 до 19.00

Мексика
- Тел.: +52 555 09 12 421
- Рабочие языки: английский, французский, испанский
- Дни и часы работы (UTC-5): без выходных с 8.00 до 23.00

Панама
- Тел.: 00 507 833 6171
- Рабочие языки: английский, французский, испанский
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00, с субботу по воскресенье с 9.00 до 17.00

Перу
- Тел.: +51 1 312 02 00
- Рабочие языки: английский, французский, испанский
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.30,
в субботу с 9.00 до 13.00

Сен-Мартен
- Тел.: +1 721 5467663
- Рабочий язык: английский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 10.00 до 16.00

США
- Тел.: +1 800 2372 747
- Рабочие языки: английский, французский, испанский
- Дни и часы работы (UTC-5): без выходных с 8.00 до 23.00

Уругвай
- Тел.: +598 2903 0995
- Рабочие языки: английский, французский, испанский
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00, с субботу по воскресенье с 9.00 до 17.00

Чили
- Тел.: +56 22 988 48 15
- Рабочие языки: английский, французский, испанский
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00,
с субботу по воскресенье с 9.00 до 17.00

Азиатско-Тихоокеанский регион

Австралия
- Тел.: +1300390190
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 11.30 до 13.00 и с 15.00 до 16.30

Вьетнам
- Тел.: +84 8 35 47 04 15
- Рабочий язык: английский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 8.00 до 23.00

Гонконг (Китай)
- Тел.: +852 25 019 433
- Рабочие языки: английский, китайский
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00

Индия
- Тел.: +91 80 66 78 31 10, +91 80 66 78 31 13, Бангалор
- Тел.: +91 22 66 85 95 80, Мумбаи
- Тел.: +91 11 49638128, +91 11 49638132, Дели
- Рабочий язык: английский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 10.00 до 17.00

Индонезия
- Тел.: +62 81 21 05 11 40
- Рабочие языки: английский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 10.00 до 22.00

Китай
- Тел.: +4 008 808 808
- Рабочие языки: английский, китайский
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00

Малайзия
- Тел.: +60 387 76 37 33
- Рабочие языки: английский, индонезийский
- Дни и часы работы (время местное): круглосуточно, без выходных

Новая Каледония (фр.)
- Тел.: +687 41 48 48
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по пятницу с 11.00 до 14.00

Сингапур
- Тел.: +65 65 11 04 59
- Рабочий язык: английский
- Дни и часы работы (время местное): круглосуточно, без выходных

Таиланд
- Тел.: +66 21 34 43 57
- Рабочий язык: английский
- Дни и часы работы (время местное): круглосуточно, без выходных

Филиппины
- Тел.: +63 91 93 49 10 28
- Рабочий язык: английский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 11.00 до 17.30

Французская Полинезия
- Тел.: +33 6 89 40 864221
- Рабочие языки: английский, французский
- Дни и часы работы (время местное): с понедельника по пятницу с 8.00 до 12.00

Южная Корея
- Тел.: +82 32 742 51 24
- Рабочие языки: английский, корейский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 8.00 до 20.00

Япония
- Тел.: +81 72 456 5041, Осака
- Тел.: +81 476 33 29 69, Нарита
- Тел.: +81 364 28 01 33, Ханеда
- Рабочие языки: английский, японский
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.30 до 17.30, Осака
- Дни и часы работы (время местное): без выходных с 9.00 до 17.00, Нарита
- Дни и часы работы (время местное): Понедельник, четверг, суббота с 18.00 до 23.00, Ханеда

Ближний Восток

Израиль
- Тел.: +972 3 9754072
- Рабочие языки: английский, иврит
- Дни и часы работы (время местное): с воскресенья по пятницу с 10.00 до 14.00

Иордания
- Тел.: +962 65 100 777
- Рабочие языки: английский, арабский, французский
- Дни и часы работы (время местное): С воскресенья по четверг с 8.00 до 20.00, в пятницу и субботу с 9.00 до 17.00

Иран
- Тел.: + 98 985 100 71 96
- Рабочие языки: английский, арабский, фарси
- Дни и часы работы (время местное): круглосуточно, без выходных

Ливан
- Тел.: +961 (0) 1 369 201
- Рабочие языки: английский, арабский, французский
- Дни и часы работы (время местное): С понедельника по пятницу с 8.00 до 18.00, в субботу и воскресенье с 9.00 до 17.00

Катар
- Тел.: + 974 401031
- Рабочие языки: английский, арабский
- Дни и часы работы (время местное): круглосуточно, без выходных

ОАЭ
- Тел.: 800 23 823, +971 46 025 40 0
- Рабочие языки: английский, арабский, французский
- Дни и часы работы (время местное): С воскресенья по четверг с 8.00 до 20.00, в пятницу и субботу с 9.00 до 17.00

Саудовская Аравия
- Тел.: 8 008 141 111, 8 008 500 361
- Рабочие языки: английский, арабский
- Дни и часы работы (время местное): С воскресенья по четверг с 8.00 до 20.00, в пятницу и субботу с 9.00 до 17.00

возврат к верху страницы