Основные условия продаж

Тарифы без ограничений в Первом (l'Espace Première) и Бизнес классе(l'Espace Affaires)

изменение дат путешествия и возврат разрешены без сборов.

Тарифы без ограничений в Экономическом (Alizée, Tempo Challenge, Tempo) классе

Изменения дат путешествия и возврат разрешены при условии начисления сбора.

Тарифы с ограничениями в Первом, Бизнесс и Экономическом классе

являются наиболее низкими, существуют ограничения по наличию данных тарифов. Кроме того, на данные тарифы могут распространяться следующие основные ограничения: минимальное/максимальное требование по прибыванию, сборы связанные с изменениями(если это применимо), скидки младенцам и детям могут отсутствовать. Некоторые из наших наиболее низких тарифов являются полностью безвозвратными.

Важно

Условия могут отличаться в зависимости от направления и периода путешествия. Для получения дополнительной информации по забронированному тарифу обратитесь в Центр бронирования Air France Россия:

937 38 39 (с понедельника по среду, с 09.00 до 18.00) и в субботу с (10.00 до 16.00)
Участники программмы Flying Blue (+7 495) 937 38 39

Online-платежи

Вы можете произвести Ваше бронирование и оплату online при наличии кредитной карты (American Express, Diners Club, EuroCard/MasterCard, Visa). Для осуществления платежа Вы должны быть старше 18 лет, бронирование возможно произвести для себя и/или для других лиц (максимум 5).

Мы рады представить Вам механизм безопасной оплаты SSL (Secure Socket Layer). SSL производит шифрование при передачи данных от Вашего PC к серверу. Таким образом, информация не может быть перехвачена в читабельном формате.

Если у Вас нет кредитной карты и/или Вы не хотите получить письмо экспресс-доставкой, Вам необходимо связаться с Центром бронирования Air France в России:

(+7 495) 937 38 39 (с понедельника по пятницу 09.00-18.00, в субботу с 10.00 по 16.00)

Последующее использование купонов

Вам необходимо использовать купоны в том порядке, в котором они были выписаны. (В соответствии с параграфом 3 основных условий перевозки Air France, каждый билет должен быть использован в полном соответствии с порядком его выписки.)

Доставка билетов

Электронные билеты

Электронный билет доступен для большинства точек маршрута (вылет из Москвы или С.Петербурга ). В связи с возможными случаями мошенничества, Air France не допускает приём платежей для третих лиц, если держатель кредитной карты не входит в группу путешествуюших. Исключение. Мы разрешаем платежи для членов семьи с одинаковой фамилией. Пожалуйста, убедитесь в том, чтобы член семьи, для которого Вы производите бронирование, имел при себе персональный идентификатор, обозначенный во время бронирования, для предъявления при регистрации и/или для таможенной и эмиграционной службы.(применимо только для электронного билета.)

Бумажные билеты

Билеты доставляются экспресс-почтой в течении 7 дней. В случае, если Ваш вылет менее чем через 7 дней, воспользуйтесь электронным билетом.

Типы рейсов

OP

Аббревиатура OP для "operated" означает, что рейс Air France выполняется партнёрской авиакомпанией, с которой существует коммерческое соглашение.

Code-sharing

Air France совместно с другой авиакомпанией выполняет совместный рейс под общим кодом, это позволяет охватить больше направлений и обеспечить более частое расписание рейсов. Рейс выполняется под номером Air France и номером партнёра.

Франчайзинговые рейсы

Air France обеспечивает франчайзинг нескольким авиакомпаниям под названием "Air France By", предлагая несколько направлений, включая Brit Air; British Europen, City Jet, Compagnie Corse Méditéranée, Proteus Airlines и Régional. Эти компании осуществляют рейсы под маркой Air France и используют номера рейсов Air France. Обслуживание рейсов соответствует стандартам Air France по направлениям и размерам самолётов. Эти франчайзинговые рейсы предлагают Вам частое соединение и дополняют собственную сеть Air France.

Электронный билет

Электронный билет доступен для большинства направлений (вылет из Москвы и С.Петербурга)

Электронный билет - это просто: в аэропорту Вам необходимо иметь при себе идентификатор (кредитная карта, карта Flying Blue или паспорт, в зависимости от информации, которую Вы ввели при бронировании), предоставить Ваш паспорт и зарегистрироваться.

Для снижения количества проблем с кредитными картами, Air France не принимает платежи третих лиц, если владелец кредитной карты не является пассажиром и/или не входит в группу путешествующих. Исключение. Мы разрешаем платежи членам семьи с одинаковыми фамилиями. Пожалуйста, убедитесь в том, что член семьи имеет при себе необходимый идентификатор, обозначенный при бронировании, для предьявления на регистрации. Кроме того, идентификатор может быть затребован таможенными или имиграционными службами.

Обязательно

все пассажиры, выбирающие электронный билет, должны получить карту маршрута по e-mail или факсу. Если Вы не получили Ваш маршрутный лист в течении 24 часов, пожалуйста, свяжитесь с центром бронирования Air France в России по тел.: <br>

(+7 495) 937 38 39, (+7 812) 336 29 00 (c понедельника по пятницу - с 09.00 до 18.00, в субботу - с 10.00 до 16.00)

Соблюдение конфиденциальности при передаче частных данных

Ваша персональная информация (имя, фамилия, email), собираемая во время процесса бронирования, будет использоваться только для осуществления бронирования online. Без Вашего согласия Air France не сможет продолжать процедуру продажи и транзакция будет невозможна.
Air France обязуется:
- Активно препятствовать неавторизированному доступу к персональным данным пассажиров на оборудовании Air France.
- Препятствовать распространению, продаже информации, собранной в процессе бронирования.
- Не использовать персональную информацию для коммерческих целей, кроме случаев Вашего подтверждения получения электронной рассылки Air France.

Визы, паспорта, вакцинация и здоровье

Пожалуйста, обратите внимание на то, что это Ваша ответственность - выяснить, какие документы необходимы для поездки, это необходимо для правильной организации Вашего путешествия. Пожалуйста, обратитесь в соответствующие консульства/посольства для консультации. Владельцам паспортов некоторых стран возможно потребуются визы для въезда и/или транзита по территории Франции и/или других стран.