Пассажиры с детьми

Вы летите семьей? С новой услугой Kids наша задача обеспечить комфортом и удобствами вас и вашу семью: индивидуальные услуги в аэропорту, специальное меню для младенцев и детей, приоритетное обслуживание, развлечения в полете и т.д. Наш персонал следит за тем, чтобы ваше путешествие стало действительно приятным.

Оптимальный уровень комфорта для вас и вашего ребенка

В аэропорту вы можете сделать свое путешествие максимально удобным с помощью Опций, которые подойдут именно Вам!

Доставка багажа*

Вы сможете больше не беспокоиться о доставке громоздкого багажа в аэропорт: мы сможем приехать за ним и зарегистрировать его на рейс у вас дома. Если вы прилетели в Париж, мы можем также организовать доставку вашего багажа по адресу, который вы укажете.
Индивидуальное cопровождение в аэропорту

Купив Опцию Индивидуального сопровождения, вы сможете воспользоваться услугой сопровождения: сотрудник Air France будет рядом во время вашего пребывания в аэропорту. Опция предлагается в аэропортах Париж-Шарль де Голль, Париж-Орли, Ницца и Бордо. Наш сотрудник встретит вас и поможет при прохождении предполетного досмотра в аэропорту после прибытия, перед вылетом или во время пересадки с рейса на рейс.
Внимание: если вы путешествуете с ребенком, в аэропорту вы сможете пройти на посадку в самолет в приоритетном порядке.

* Предусмотрена для пассажиров рейсов между аэропортами Париж-Шарль де Голль или Париж-Орли и Фор-де-Франсом,
Пуэнт-а-Питром и Сен-Дени (Реюньон)
Cliquer pour replier le bloc
На борту самолета ваш ребенок сможет отдохнуть, и вы прилетите в пункт назначения отдохнувшими.

На дальнемагистральных рейсах в Бизнес-классе, в классе Экономический Премиум (Premium Economy) и в Экономическом классе мы можем предоставить вам колыбель, если она будет в наличии. Колыбель предназначена для детей весом не более 10 кг и ростом не более 70 см.

Чтобы проверить наличие колыбели и подать соответствующий запрос, рекомендуем связаться с нами по телефону в максимально короткий срок после бронирования билетов и не позднее, чем за 48 часов до вылета.

Если вы забронировали место для ребенка, в салон можно будет взять детское автомобильное сиденье утвержденного образца.

На дальнемагистральных рейсах в салонах классов La Première, Business и Premium Economy, родителям с детьми до 2 лет предлагается детский комплект, содержащий слюнявчик, подгузник, салфетки Nivea и т.д.
Cliquer pour replier le bloc
В услугу Kids на рейсах дольше 2 с половиной часов* входит специальное меню, приспособленное для вкусов и потребностей детей: баночное пюре и печенье для младенцев, измельченное мясо или рыба для детей до 8 лет. Ваш ребенок будет кушать органические продукты из веселой посуды.

Вы можете заказать детское меню для ребенка 9-11 лет не позднее 24 часов до вылета. В ином случае он будет питаться как взрослые! К тому же, детское меню подается перед взрослым, чтобы вы могли помочь своему ребенку прежде чем пообедаете сами.

Меню À la Carte
Хотите попробовать гастрономические блюда на борту самолета? Tradition, Une Sélection LENÔTRE, Italia, Océan: выбирайте меню À la Carte! Мы предлагаем меню À la Carte в салоне Экономический Премиум (Premium Economy) и в Экономическом классе на большинстве дальнемагистральных рейсов. Благодаря меню вы сможете выбрать блюда в соответствии с вашими желаниями.

* За исключением рейсов вылетающих в Тунис и Ереван или из этих городов.
Cliquer pour replier le bloc
На дальнемагистральных рейсах для вашего ребенка игры и раскраски, адаптированные для каждого возраста. В распоряжении ребенка также развлечения, разработанные специально для него: мультфильмы, новые фильмы для семейного просмотра, видео игры и молодежная радиостанция.
Cliquer pour replier le bloc
Летите Business-классом и хотите воспользоваться нашими комфортабельными залами ожиданиями в аэропорту Париж-Шарль де Голль?
Чтобы Ваши дети тоже могли отдохнуть, мы предусмотрели для них детский центр (espace Kids) в зале ожидания в терминале Е у выхода на посадку M. Во время школьных каникул во Франции оборудуются 2 дополнительных детских центра в терминале E у выходов на посадку L и K. Здесь дети смогут поиграть в PlayStation Vita, групповые настольные игры, полистать детские журналы.
Полезные советы
- Мы не рекомендуем путешествовать с ребенком в первые 7 дней после его рождения.
- Если у вашего ребенка простуда, то лучше отложить перелет.
- Возьмите с собой бутылочки и детское питание в достаточном количестве, расчитаном на время всего вашего путешествие.
- Не забудьте также взять с собой все необходимое для ребенка на тот случай, если его придется будет переодеть (подгузники, салфетки и т.д.).
- Следите за тем, чтобы ваш ребенок во время полета пил достаточное количество воды.
- Перед вылетом не забудьте проверить наличие всех необходимых документов ребенка, которые будут требоваться полицейскими, таможенными и иммиграционными органами страны назначения.
- Если вы летите с детской коляской, просим прикрепить к ней этикетку с вашей контактной информацией (ФИО, адрес, номер телефона, e-mail).
- Если ваш ребенок проходит лечение или страдает от укачивания, не забудьте взять с собой его медицинскую карточку и лекарства.
- Берите с собой удобную и теплую одежду (пуловеры и носки).
- На время взлета и посадки приготовьте конфету или жевательную резинку или – для самых маленьких – детскую бутылочку, соску, леденец или печенье. Это поможет ребенку предотвратить неприятные ощущения в барабанных перепонках.

Сопровождающие

Любого ребенка* в поездке должен сопровождать совершеннолетний дееспособный взрослый. В случае, если сопровождающий является отцом, матерью или законным опекуном ребенка, он может быть моложе 18 лет.

Ребенок и сопровождающий его пассажир должны лететь в одном салоне. В обратном случае ребенок считается путешествующим без сопровождения (UM).

Один пассажир может брать под свою ответственность 2 детей (в возрасте до 2 лет), при условии, что один из детей занимает отдельное кресло, забронированное по специальному тарифу.

* До 12 лет на рейсах внутри Франции (в том числе в заморские территории) и до 15 лет на международных рейсах.

Адаптированные тарифы

Если ваш ребенок летит вместе с вами, вы получаете скидку от стоимости его билета, если это соответствует правилам применения тарифа:
  • до 15 % на коротких рейсах;
  • до 33 % на средне- и дальнемагистральных рейсах.

Если вашему ребенку меньше 2-х лет:
  • он может лететь у вас на коленях бесплатно на рейсах внутри метрополии Франции или со скидкой на международных рейсах;
  • вы можете забронировать для него отдельное кресло и воспользоваться скидкой, указанной выше.

Просим обратить внимание, что если вы летите Первым классом (La Première), необходимо заранее забронировать кресло для ребенка.

Если вашему ребенку во время путешествия исполняется 2 года, он получает детскую скидку на весь маршрут. В этом случае скидка для младенцев не действует.

Багаж вашего ребенка

Багаж детей младше 2 лет

Если ваш ребенок летит в отдельном кресле, он пользуется тем же правом на провоз багажа, что и взрослый. Если он летит у вас на коленях, вы можете зарегистрировать на него:
  • ручную кладь весом не более 12 кг, размеры которой не превышают 55 см x 35 см x 25 см;
  • сдаваемый багаж весом не более 10 кг (кроме билетов, приобретенных по тарифу Mini, перевозка багажа по которому оплачивается отдельно).

Перевозка коляски

Вы можете бесплатно перевезти в багажном отделении самолета коляску и детское автомобильное сиденье. Некоторые коляски могут быть допущены к перевозке в салоне самолета при наличии свободного места. В зависимости от типа коляски действуют разные условия их транспортировки.
  • Коляска-трость*: ее размеры не должны превышать 15 см x 30 см x 100 см;
  • Другие виды складных колясок: считается детской ручной кладью, размеры не должны превышать 55 см х 35 см х 25 см.

Внимание: коляски любых типов должны быть упакованы в чехол для транспортировки, полностью закрывающий их. Вместе с тем, в целях безопасности некоторые аэропорты могут быть вынуждены отказать в доступе в зону посадки с колясками.

* На дальнемагистральных рейсах, кроме рейсов между Францией и Кайенной, Фор-де-Франсом, Гаваной, Реюньоном, Маврикием, Пуэнт-а-Питром, Пунта-Каной, Санто-Доминго и Сен-Мартеном, если на багажных полках есть свободное место.

возврат к верху страницы